Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Власник сайту — ФОП [ПІБ], РНОКПП [номер], адреса: [адреса], контакт: [e-mail], [телефон].

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я та номер телефону — коли ви залишаєте заявку у формі замовлення.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінка входу, UTM-мітки рекламної кампанії.
• Файли cookie рекламних сервісів (Meta Pixel) — для оцінки ефективності реклами.

3. Навіщо ми їх використовуємо

• Зв'язатися з вами, підтвердити та оформити замовлення, організувати доставку.
• Вести облік замовлень у системі KeyCRM.
• Оцінювати результативність реклами у Meta (Facebook, Instagram). Номер телефону передається у хешованому вигляді (SHA-256) — сам номер рекламній платформі не відкривається.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

4. Кому дані можуть передаватись

• Служба доставки — для відправлення замовлення.
• KeyCRM — система обліку замовлень.
• Meta Platforms — знеособлені та хешовані дані про рекламні події.
• Хостинг-провайдер — у межах технічного зберігання сайту.

5. Скільки зберігаємо

Контактні дані зберігаються, доки цього вимагає обслуговування замовлення та гарантійні зобов'язання, але не довше 3 років з моменту звернення. Далі вони видаляються.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, обмежити обробку або вимагати видалення, а також відкликати згоду. Для цього напишіть на [e-mail] — ми відповімо протягом 30 днів.

7. Cookie

Файли cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера. Сайт залишиться робочим, але статистика реклами буде неповною.

8. Згода

Надсилаючи форму замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією політикою і погоджуєтесь на обробку зазначених даних.